¿Sabes qué hacer si tu décimo de lotería está roto o deteriorado?
Aunque pueda parecer increíble, es mucho más habitual de lo que piensas, todas las semanas se registran billetes que van a la lavadora, que se rompen y que sufren todo tipo de accidentes. Pero, ¿qué ocurre si tu décimo de lotería está roto o deteriorado? No todo está perdido. A continuación, te brindamos toda la información que necesitas sobre cómo manejar esta situación.
¿Es Posible Cobrar un Décimo Roto?
En realidad un décimo de lotería roto no significa que no puedas cobrar tu premio, dependiendo de ciertas condiciones sigue teniendo validez. De acuerdo con el reglamento de la Lotería Nacional, disponible en la página web de la SELAE, los billetes de lotería son documentos al portador, lo que significa que su presentación es esencial para cobrar un premio.
La normativa aclara que los billetes rotos o deteriorados que generen dudas sobre su validez serán sometidos a reconocimiento oficial. Esta verificación puede ser realizada por el personal de Loterías y Apuestas del Estado o, en casos extremos, por la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre.
Proceso para Cobrar un Décimo Deteriorado
Si por las circunstancias te encuentras en esta situación y tu décimo está en mal estado, mantén la calma y sigue estos pasos:
Protege el Décimo:
El primer paso si décimo de lotería está roto o deteriorado es evitar que empeore su estado. Por lo que lo mejor es colocar el décimo dañado en un sobre, evitando manipularlo excesivamente. En caso de que esté mojado puedes dejarlo secar al aire o guardarlo en una bolsa plástica de congelación.
Es muy importante que no intentes arreglarlo; esto podría considerarse una falsificación.
Entrega en Administración:
Lleva el décimo a la administración de loterías más cercana. Como te decía estamos acostumbrados a este tipo de situaciones. Desde la administración lo enviarán a la central de Loterías y Apuestas del Estado para su verificación y te proporcionarán un recibo.
Espera la Resolución:
El proceso de verificación puede ser muy rápido o llevar algún tiempo en función del estado del billete. Recuerda que el proceso requiera de enviarlo a la Fábrica de Moneda y Timbre para autentificar su validez. Por lo que debes armarte de paciencia y esperar a que te informen sobre la veracidad del décimo. Recuerda que los premios caducan en tres meses, pero el plazo se suspende si tu décimo está en revisión.
El motivo de muchos de los consejos de seguridad que solemos dar cobran sentido en estas situaciones donde podemos proporcionar pruebas que validen la legitimidad de tu décimo, como fotocopias, comprobantes de compra o incluso testimonios.
Consejos para Evitar Daños en Tu Décimo
La prevención es la clave en muchas situaciones de la vida y esta no lo es menos. Para evitar la preocupación y el proceso de verificar un décimo dañado, sigue estos consejos:
Tener un décimo de lotería roto o deteriorado no es el fin del mundo. Con la información adecuada y tomando las precauciones necesarias, puedes evitar complicaciones y asegurar tu premio.
Si sigues estos pequeños consejos solo tendrás que elegir tu número favorito en nuestra página web, y decidir si juegas online, que guardemos tu décimo o que te lo enviemos a casa.